为进一步强化物业监管,提高物业服务质量，更好地保障兰州马拉松,2023年6月6日10:30，后勤管理处分管物业的领导、后勤物管中心主任与齐建物业相关负责人在后勤楼会议室就下一步如何提升服务品质进行了探讨。齐建物业公司副总经理、齐建物业公司维修保障部部长、齐建物业农大项目部经理、副经理，齐建物业电梯维保单位负责人参加了会议。会议由邓斌主持，
会上，邓斌强调，此次座谈会是继物业考核大会之后又一项具体落实“三抓三促”的实际行动。考核时，向全校师生发放了满意度调查问卷，考核结果93分，成绩优秀，但调查问卷反映的物业服务中仍存在很多需要改进的地方，与师生的期望值还有一定的距离。如：教师上课过程中设备使用不畅的问题；学生用电、跳闸后，送电难的问题；设施设备维修不及时的问题；垃圾清理仍留有死角的问题；电梯维修不及时，电梯困人解救时间长，存在维修以修代保养的问题等；双方就师生反映的问题分析了存在的原因，就长期得不到解决的问题，有分歧的问题进一步达成了共识，提出了解决的办法。
齐建物业副总经理表示，今后要加强与农大后勤的联动，主动对接，了解需求，积极改进工作中存在的问题，以问题为导向，以合同条约为标准，对标对表，找寻差距，查漏补缺，进一步加强制度建设，选拔一批业务素质好的工作人员，努力提升服务品质，争取让师生满意。同时，对报修维修不及时的问题，日常易损件要多备存一点，尽量缩短维修时间。
物管中心主任表示，今后要进一步加强后勤监督，及时发现问题，及时反馈问题，不能把小病等成大病再医治，要在服务师生上下功夫，改进物业服务管理水平，健全相关制度，以更高的品质服务于全校师生。
